Frequently Asked Questions
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Možete platiti online karticom Visa, Mastercard ili Maestro pri rezervaciji, ili pri preuzimanju gdje je ta opcija ponuđena. Kartična plaćanja obrađuje certificirani pružatelj platnih usluga i mi nikada ne vidimo broj vaše kartice.
Postoji li ograničenje kilometraže?
Kilometraža ovisi o vozilu. Na stranici svakog automobila piše točna politika kilometraže, bilo neograničeni kilometri ili dnevni limit s cijenom po dodatnom kilometru. Prije putovanja preko granice provjerite i uvjete najma.
Kakva je politika goriva?
Radimo po načelu „puno za puno". Vozilo se predaje s punim spremnikom i treba ga vratiti s punim spremnikom. Ako se vrati s manje goriva, naplaćuje se razlika uz naknadu za dopunu.
Mogu li izmijeniti ili otkazati rezervaciju?
Da, rezervaciju možete izmijeniti ili otkazati besplatno do 48 sati prije preuzimanja. Otkazivanje unutar 48 sati može podlijegati naknadi.
Trebam li ostaviti depozit?
Pri preuzimanju se blokira povratni depozit na vašoj kreditnoj kartici. Iznos ovisi o kategoriji vozila i oslobađa se kada se automobil vrati neoštećen.