Pređi na glavni sadržaj

Frequently Asked Questions

Koje načine plaćanja prihvatate?
Možete platiti onlajn karticom Visa, Mastercard ili Maestro pri rezervaciji, ili pri preuzimanju gdje je ta opcija ponuđena. Plaćanja karticom obrađuje sertifikovani procesor plaćanja i mi nikada ne vidimo broj vaše kartice.
Postoji li ograničenje kilometraže?
Kilometraža zavisi od vozila. Na stranici svakog automobila piše tačna politika kilometraže, bilo neograničeni kilometri ili dnevni limit sa cijenom po dodatnom kilometru. Prije putovanja preko granice provjerite i uslove najma.
Kakva je politika goriva?
Radimo po principu „pun za pun". Vozilo se predaje sa punim rezervoarom i treba ga vratiti sa punim rezervoarom. Ako se vrati sa manje goriva, naplaćuje se razlika uz naknadu za dopunu.
Mogu li izmijeniti ili otkazati rezervaciju?
Da, rezervaciju možete izmijeniti ili otkazati besplatno do 48 sati prije preuzimanja. Otkazivanje unutar 48 sati može podlijegati naknadi.
Da li je potreban depozit?
Pri preuzimanju se blokira povratni depozit na vašoj kreditnoj kartici. Iznos zavisi od kategorije vozila i oslobađa se kada se automobil vrati neoštećen.