Uslovi korišćenja

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi uređuju prava i obaveze između MW Company d.o.o. Cetinje, sa sjedištem na adresi Bulevar Crnogorskih Junaka bb, Zgrada Košute, Cetinje, Montenegro, PIB 03237443, registarski broj 5-0870886/005 („Pružalac usluge"), i lica koje iznajmljuje vozilo („Korisnik").

Korišćenjem ovog sajta i završetkom rezervacije Korisnik potvrđuje da je pročitao i u cjelosti prihvatio ove Uslove, Uslove otkazivanja i povraćaja i Politiku privatnosti.

2. Predmet usluge

Pružalac usluge iznajmljuje putnička vozila bez vozača za period, na mjestima preuzimanja i vraćanja i pod uslovima izabranim prilikom rezervacije. Dostava i preuzimanje vozila na adresi, dodatna oprema (dječija sjedišta, GPS i slično) i dodatni vozač su dodaci koji se nude po cijenama prikazanim prilikom rezervacije.

3. Postupak rezervacije i potvrda

Korisnik bira datume, vrijeme i mjesta preuzimanja i vraćanja, bira vozilo i dodatke, unosi podatke o vozaču i prihvata ove Uslove. Stranica za pregled prikazuje cijenu najma, dodatke, povratni depozit i ukupan iznos prije nego što se rezervacija potvrdi.

Poslije uspješne rezervacije Korisnik dobija potvrdu sa brojem rezervacije na navedenu e-mail adresu. Rezervacija plaćena karticom je potvrđena kad je plaćanje odobreno. Rezervaciju koja se plaća pri preuzimanju Pružalac usluge potvrđuje e-mailom.

Najkraći period najma je 3 dana. Vozač mora imati najmanje 21 godinu i važeću vozačku dozvolu najmanje dvije godine. Pri preuzimanju se predočavaju vozačka dozvola, lični dokument i platna kartica na ime vozača.

4. Način plaćanja

Plaćanje na našem internet prodajnom mjestu moguće je karticama Visa, Mastercard® i Maestro® koje su omogućene za internet plaćanje. Kartično plaćanje se obavlja u saradnji sa Monri Payments (pružalac platnih usluga) na siguran i sertifikovan način putem Monri WebPay platnog prolaza, jednostavnim unosom podataka sa kartice.

• Kartično plaćanje se vrši u valuti prikazanoj na sajtu (EUR). Naplaćuje se iznos prikazan na stranici za plaćanje: puna cijena najma ili tamo navedeni avans, a ostatak se plaća pri preuzimanju.
• Sva plaćanja se obrađuju kroz siguran sistem banke i pružaoca platnih usluga. Pružalac usluge nema pristup podacima sa kartice Korisnika i ne čuva ih.
• Ako plaćanje ne uspije (odbijena kartica, tehnička greška), rezervacija nije potvrđena dok se ne izvrši novo plaćanje ili ne dogovori drugi način plaćanja.
• Gdje je ponuđeno, Korisnik može umjesto toga platiti pri preuzimanju, gotovinom ili karticom.

Više o sigurnosti plaćanja na stranici Sigurnost plaćanja.

5. Cijene, depozit i gorivo

Sve cijene su izražene u eurima (EUR), sa uključenim PDV-om, i jasno su prikazane tokom rezervacije. Cijena obuhvata najam izabranog vozila za izabrani period sa neograničenom kilometražom, osnovno osiguranje i izabrane dodatke.

Povratni depozit, u iznosu prikazanom uz vozilo, uzima se pri preuzimanju (ili online kad stranica za rezervaciju tako kaže) i vraća se poslije povratka vozila u stanju u kom je predato. Šteta, kazne, putarine, nedostajuće gorivo, čišćenje van uobičajene upotrebe i kašnjenje pri vraćanju naplaćuju se iz depozita ili se fakturišu posebno.

Vozilo se predaje sa punim rezervoarom i vraća sa punim rezervoarom. Nedostajuće gorivo se naplaćuje po važećoj cijeni uz naknadu za točenje.

6. Otkazivanje i povraćaj novca

Uslovi otkazivanja, reklamacija i povraćaja, uključujući povraćaj isključivo na istu karticu kojom je plaćeno, detaljno su opisani na stranici Otkazivanje i povraćaj novca. Ukratko: otkazivanje više od 48 sati prije preuzimanja, puni povraćaj uplaćenog iznosa; manje od 48 sati ili nedolazak, uplaćeni iznos se zadržava, osim ako Pružalac usluge izričito odobri drugačije.

7. Izmjene rezervacije

Korisnik može zatražiti izmjenu rezervacije (datumi, mjesta, vozilo, dodaci) najkasnije 48 sati prije preuzimanja, e-mailom ili telefonom. Izmjena zavisi od raspoloživosti i može uticati na cijenu, o čemu se Korisnik unaprijed obavještava i mora je potvrditi.

8. Korišćenje vozila i odgovornost

Vozilo smiju voziti samo vozači navedeni u ugovoru o najmu, na javnim putevima, u Crnoj Gori i u zemljama dogovorenim pri preuzimanju. Ne smije se koristiti za vuču, trke, vožnju pod uticajem alkohola ili droga, niti za prevoz više lica ili tereta nego što je registrovano.

Korisnik odgovara za štetu nastalu kršenjem ovih Uslova ili ugovora o najmu, za saobraćajne kazne i putarine tokom najma, i za gubitak ključeva i dokumenata. Pružalac usluge ne odgovara za kašnjenja usljed više sile, zatvaranja puteva, graničnih procedura ili radnji trećih lica van njegove kontrole, niti za stvari ostavljene u vozilu.

9. Zaštita podataka

Pružalac usluge obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i GDPR-om. Detalji o podacima koji se prikupljaju, svrsi obrade, pravima Korisnika i kolačićima nalaze se na stranici Politika privatnosti.

10. Izmjene Uslova

Pružalac usluge zadržava pravo da izmijeni ove Uslove. Izmjene stupaju na snagu danom objavljivanja na ovom sajtu i primjenjuju se na rezervacije napravljene poslije tog datuma.

11. Izjava o konverziji valute

Sva plaćanja se vrše u eurima (EUR). Iznos zadužen na računu kartice se konvertuje u lokalnu valutu kartice prema kursu kartičnih organizacija.

All payments will be effected in EUR. The charged amount on your credit card account is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations.

12. Kontakt i podaci o društvu

MW Company d.o.o. Cetinje
Bulevar Crnogorskih Junaka bb, Zgrada Košute, Cetinje, Montenegro
PIB: 03237443
Registarski broj: 5-0870886/005
Telefon: 069 250025
E-mail: montecarinfo@gmail.com